La Dirección de Comercio Interior de Tucumán dispuso una multa de más de cinco millones de pesos para una Empresa de Seguros. «El silencio no es aceptación», fundamentó el Director Manuel Canto.

La Dirección de Comercio Interior de Tucumán confirmó que le aplicó una multa de $5.505.913,40 a la empresa aseguradora Galicia Seguros S.A.U. por violar el artículo 35 de la Ley 24.240, que prohíbe el cobro de servicios no solicitados. «Es inadmisible esperar que reclame para frenar un débito automático», planteó su Director, Manuel Canto.

La investigación de la Dirección de Comercio Interior determinó que la empresa debitó tres seguros de vida sin consentimiento expreso y escrito al señor  Arturo Lencina  Washington, jubilado municipal de San Miguel de Tucumán.

«El silencio no es aceptación, y es inadmisible imponer un servicio esperando que el usuario reclame para frenar un débito automático», remarcó Canto.

La Ley de Defensa del Consumidor establece que la carga de la prueba recae en la empresa, que debe acreditar mediante documentación firmada que el consumidor autorizó la contratación. Sin firma, no hay consentimiento , validó .

Canto instó especialmente a hijos, nietos y a quienes conviven con adultos mayores a revisar recibos de sueldo, resúmenes de tarjetas y movimientos bancarios, verificando cada ítem debitado.

“Es fundamental controlar cada descuento. Muchas veces estos cargos pasan inadvertidos y afectan directamente el ingreso de nuestros jubilados”, señalaron desde el organismo.

En ese sentido, insistieron que en caso de detectar cargos indebidos o seguros no contratados, se debe realizar la denuncia ante la Dirección de Comercio Interior que atiende en calle 9 de Julio 497 , San Miguel de Tucumán , de Lunes a Viernes , de 9 a 13 horas ,  para que el Estado intervenga y garantice el cumplimiento de la ley.

“Con los jubilados no. En Tucumán la ley se cumple, y quien la viola pagará las consecuencias administrativas y jurídicas. Primero los tucumanos», sentenció el Director de la Institución .